Use Case Insurance: Wie Versicherungen mit Palturai Risiken und Betrugsfälle reduzieren

Versicherungsbetrug ist eine Straftat. Der Schaden beläuft sich pro Jahr nach Schätzungen des Gesamtverbands der deutschen Versicherer auf 4 Milliarden Euro. Bei Firmenkunden sind die Schäden oft besonders hoch. Die Nutzung des Palturai BusinessGraph bietet Versicherern einige innovative Möglichkeiten, um Betrügern und erhöhten Risiken auf die Spur zu kommen.

Der Geschäftsmann, der sein in die Jahre gekommenes Bürogebäude “warm saniert”, ist heute nicht mehr das vorrangige Problem. So wie viele Unternehmen eine digitale Transformation durchlaufen, haben sich auch Betrugsformen verändert und modernisiert. Bekannte Frühwarnindikatoren zählen daher nicht mehr, neue Rezepte sind gefragt.

Automatische Verbindungs-Checks

Mit Palturai stehen Versicherungen innovative Methoden zum Erkennen von Betrugsfällen zur Verfügung. Eine der einfachsten Formen ist eine standardisierte Prüfung im Schadenfall, ob es Verbindungen zwischen dem Geschädigten und dem angegebenen  Verursacher gibt.

Weitere Verbindungschecks könnten zum Beispiel den Abgleich von Neukunden mit bereits bekannten Betrugsfällen umfassen: Gibt es eine Verbindung zwischen dem anfragenden Unternehmen zu auffälligen Unternehmen aus der Vergangenheit? Auch dies ist als automatisierte Prüfung denkbar, die im Alarmfall manuell weiterbearbeitet wird. Hierfür ist es nötig, dass die Versicherung entsprechende “trouble spots” selbst definiert und im BusinessGraph markiert. Gut zu wissen: Es müssen keine direkten Verbindungen bestehen, unser “Risk Scanner” reagiert auf Wunsch auch bereits auf die bloße Nähe zu kritischen Punkten.

Bei einem Verdacht auf groß angelegte Fälle steht der BusinessGraph natürlich auch für tiefgreifende manuelle Recherchen zur Verfügung. Komplexe Strukturen können dadurch schnell dargestellt und durchschaut werden.

Viele weitere Use Cases

Neben Risk & Fraud gibt es noch viele weitere Einsatzmöglichkeiten des Palturai BusinessGraph in Versicherungen. Bei der Aussteuerung wenig lukrativer Verträge (Portfolio-Sanierung) könnte man zum Beispiel sicherheitshalber checken, ob der Kunde mit dem kleinen Privat-Vertrag gleichzeitig für einen großen Firmenkunden verantwortlich zeichnet. Wenn dem so wäre, würde sich gewiss auch der Vertrieb über eine Information freuen. Denn last but not least ist auch der Bereich Marketing & Sales ein vielversprechender Einsatzbereich.

Wenn Sie an unserem gesamten Leistungsspektrum und weiteren Use Cases Interesse haben, melden Sie sich gerne bei unserem Sales-Team.