Im Zeitalter des digitalen Wandels sind Kundendaten eines der zentralen Assets, mit denen sich etablierte Finanzdienstleister von neuen Konkurrenten abheben.
Palturai hilft bereits mehreren Großbanken, diesen Datenschatz zu heben und gewinnbringend einzusetzen. Denn der strukturelle Aufbruch von Datensilos ist die Voraussetzung, um eine strategisch notwendige Kundenzentrierung aufzubauen und weiter voranzutreiben.
Ganz gleich, ob man Branchenevents besucht, Fachzeitschriften liest, mit Experten spricht: Wenn es nicht um Regulierung geht, geht es im Banking heute überall um Kundenerlebnisse und Kundenzentrierung. Mit einer engen Orientierung am Kunden will man den digitalen neuen Anbietern am Markt Paroli bieten.
Welche Rolle Palturai bei dieser Neuausrichtung spielen kann? Nun – Kundendaten und deren intelligente Auswertung und Verknüpfung sind schlicht der Schlüssel zum Erfolg. Es ist schwer vorstellbar, ein perfektes Kundenerlebnis zu schaffen, ohne den Kunden wirklich zu kennen und ihn in seinem Umfeld zu betrachten.
Mit dem BusinessGraph liefert Palturai eine einzigartige Plattform, auf der große Banken ihre wertvollen Kundendaten ganz neu analysieren und schließlich profitabel nutzen können. Sie heben mit den bislang fehlenden Informationen des Netzwerks ihren eigenen Datenschatz und differenzieren sich so von neuen Wettbewerbern. Es entsteht ein ganz neues, tiefgreifendes Verständnis und Wissen über Kunden.
“Palturai schafft es, im Grunde mit einer einzigen Lösung Gewinne für zahlreiche Unternehmensbereiche zu realisieren. Banken werden dadurch grundlegend verändert”, formuliert Michael Dittmar, CSO bei Palturai, den ambitionierten Anspruch des Startups. “Ob wir im Vertrieb neue Kunden erschließen, unbekannte Risiken aufdecken oder Prüfprozesse beschleunigen: Unser fundamental neues Wissen über Verbindungen und Geschäftsbeziehungen hat so viel Potenzial, dass sich auch der erhöhte Aufwand einer sicheren On-Premise-Lösung allemal lohnt”, erläutert Dittmar weiter, der bereits mehrere solcher Projekte betreut hat.
Auch für Palturai lohnt sich das Engagement im Bankenbereich: Zwar sind Qualitäts- und juristische Prüfungen in der Regel besonders aufwändig und langwierig, führen aber gleichzeitig zu besonders hohen Standards, die auch anderen Kunden zugute kommen. Abgesehen davon ist es einfach für alle im Team eine sehr spannende Aufgabe, wenn man den Umbruch einer Schlüsselbranche mitgestalten darf.
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